Nas lojas do Magazine Luiza, sua TV usada, smartphone, notebook, tablet ou smartwatch* podem virar um descontão na compra da TV do Hexa!

É uma promoção de smart troca que permite que você use o seu aparelho usado (TV, celular, notebook, tablet e smartwatch) como desconto na compra de um novo aparelho na mesma loja. Após a avaliação pelo vendedor, seu aparelho usado pode virar desconto na compra de uma TV nova ou de outro aparelho similar, desde que esteja previsto no regulamento. Importante: o seu aparelho usado precisa estar funcionando. Para tablet e smartwatch estão válidos apenas aparelhos das marcas Samsung e Apple.

É uma promoção que permite que você use o seu aparelho usado como desconto na compra de um novo. Na campanha Troca Tudo no Magalu, a smart troca está disponível nas lojas físicas para modelos dos seguintes produtos, previstos no regulamento: TV, celular, notebook, tablet e smartwatch. Para tablet e smartwatch estão válidos apenas aparelhos das marcas Samsung e Apple. Importante: o seu aparelho usado precisa estar funcionando.

Na campanha Troca Tudo no Magalu, a smart troca está disponível nas lojas físicas para modelos dos seguintes produtos, previstos no regulamento: TV, celular, notebook, tablet e smartwatch. Para tablet e smartwatch estão válidos apenas aparelhos das marcas Samsung e Apple. Importante: o seu aparelho usado precisa estar funcionando.

Para celulares, TVs e notebooks será aceito qualquer marca e modelo para avaliação e desconto. Contudo, para tablets e smartwatches estão válidos apenas modelos das marcas Samsung e Apple. Importante: o seu aparelho usado precisa estar funcionando.

Não. Para aproveitar a smart troca da promoção Troca Tudo no Magalu não é necessário levar nota fiscal. Quando o Magalu recebe o seu aparelho usado, você assina um termo de Transferência de propriedade onde você afirma ser o proprietário do aparelho e declara de vontade própria a boa procedência dele.

Para TVs, é necessário que seja entregue o cabo de força e o controle remoto. Para notebooks, é necessário que seja entregue apenas o carregador. Para celulares, smartwatches e tablets não é necessário entregar mais nada além do aparelho usado. Importante: para tablets e smartwatches estão válidos apenas aparelhos das marcas Samsung e Apple. O seu aparelho usado precisa estar funcionando.

Para saber se o seu aparelho usado é elegível na promoção e quanto ele vale, vá até uma de nossas lojas para ele ser avaliado por um vendedor. Não é preciso nem levar a nota fiscal, porém, ele precisa estar funcionando. Feito isso, ele passará por uma avaliação e, no mesmo dia, pode virar desconto na compra de um novo aparelho.

O aparelho estar com a tela quebrada, trincada ou manchada ou o touchscreen estar defeituoso. Para a linha Apple, o Touch ID deverá estar funcionando perfeitamente.

A troca é limitada a 1 (um) aparelho usado por 1 (um) aparelho novo. Se você levar 2 (dois) aparelhos usados, poderá ganhar 2 descontos que deverão ser usados na compra de 2 produtos diferentes (um desconto para cada produto).

O valor de desconto só pode ser usado na mesma loja e na mesma data da entrega do aparelho usado. Também não é possível o uso do desconto no site ou no aplicativo do Magalu.

Não. A promoção só é válida para os clientes que levarem um aparelho usado (tv, celular, notebook, tablet e smartwatch) até a loja com a intenção de compra de um aparelho novo na loja (tv, celular, notebook, tablet e smartwatch). Em nenhuma hipótese o Magazine Luiza irá reverter o valor da avaliação em dinheiro, cashback, cupom ou vale-compra.

Após assinatura do termo de propriedade do aparelho, pagamento e entrega não é possível ser feita desistência, cancelamento, reclamação, devolução ou restituição do aparelho.

Caso o cliente não concorde com o valor de desconto oferecido pelo seu aparelho usado, o Cliente não receberá o desconto oferecido e terá a opção de comprar um novo aparelho pagando pelo seu valor integral, ou seja, sem se beneficiar do desconto oferecido.

Sim, o aparelho deverá ser resetado, para garantir que todos os dados foram excluídos como fotos, senhas, conta de e-mail e etc. Também precisa ser removido contas de usuários.

Sim. O benefício da smart troca está disponível apenas nas lojas físicas do Magalu e não acontece nos canais digitais, como o superapp e site.

As políticas comerciais dos canais online do Magalu, como o superapp e site, nem sempre são iguais às praticadas nas lojas físicas, assim como os modelos dos produtos oferecidos.

Sim! É possível levar até 3 (três) aparelhos usados que serão avaliados e valerão desconto na compra de 1 (um) aparelho novo. A soma do desconto dos aparelhos usados não podem ultrapassar o valor do produto novo.