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Você e o Grupo Magalu sempre seguros

Estamos na era da transformação digital que facilita muito nosso dia-a-dia, não é verdade? Porém, criminosos e fraudadores aproveitam dessa transformação digital para nos induzir a cair em golpes. Por isso, aqui você encontra tudo o que precisa saber para se manter seguro e se proteger!

E não podemos nos esquecer que a privacidade dos seus dados é um tópico muito importante para nós! Trabalhamos de acordo com as melhores práticas de segurança e privacidade para garantir o adequado tratamento aos dados pessoais que nos são confiados. Confira no nosso Portal de Privacidade!

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Como evitar fraudes

Conheça as marcas do Grupo Magalu e seus sites oficiais:

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Portal da Segurança e Privacidade Magalu - Sites Oficiais Grupo Magalu

Atenção aos detalhes:

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Como identificar um perfil de site falso:

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Precisa de mais ajuda?

Entre em contato com nossos canais de atendimento:
E-mail: atendimento.site@magazineluiza.com.br
SAC 0800 310 0002

Pare e pense!

Nunca clique ou abra links enviados por e-mails e mensagens suspeitas com tom de urgência, erros gramaticais ou com preços/promoções diferentes do site oficial. Para sua segurança, digite você mesmo o endereço do nosso site ou acesse nosso aplicativo.

Como se proteger e manter seus dados pessoais seguros

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Formas de pagamento

Em nosso site, você pode pagar com:

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Atenção: Se o pagamento for por Pix, um código será gerado. Chaves com CPF, CNPJ, e-mail e telefone não são utilizados pelo Grupo Magalu.

Fique atento a golpes! Saiba como se proteger:

  • Atenção! Cuidado com golpes e fake news criados por inteligência artificial!

    Estão circulando na internet vídeos FALSOS criados com Inteligência Artificial para tentar dar golpes explorando a imagem do Magalu. Todas as promoções oficiais realizadas pelo Magalu estão disponíveis no site, app Magalu e perfis de redes sociais oficiais da marca.

    Não caia em golpes e não acredite em fake news!

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  • Ao acessar um site, sempre verifique na barra do navegador se o endereço da página de internet está correto.

    Para garantir, não clique em links: digite o endereço oficial da página que deseja acessar direto no navegador.

    Nunca clique em links ou anexos de e-mails de remetentes desconhecidos.

    Utilize sistema operacional e antivírus originais e os mantenha sempre atualizados.

    Nunca use computadores públicos para comprar algo no comércio virtual.

    Ao receber ligações ou mensagens não repasse a outra pessoa nenhum código fornecido por SMS, imagem de um QR Code ou código gerado pela sua leitura dele para permitir autenticar alguma operação. Em caso de dúvida não clique.

  • Guarde suas senhas com o máximo cuidado, não anote em papéis nem no bloco de notas do celular ou computador. Nunca compartilhe suas senhas.

    Use senhas diferentes para cada uma de suas contas e, sempre que possível, use senhas fortes.

    Lembre-se de ativar a “autenticação em dois fatores” nas plataformas de internet que usar em todos as suas contas de internet como e-mail, aplicativos, sites etc.

    Nunca use o recurso de “lembrar/salvar senha” em navegadores e sites.

  • Fique atento aos dados do beneficiário do boleto. Independentemente de como você vai pagar, essas informações são exibidas antes que você complete a transação.

    Verifique sempre CPF ou CNPJ do emissor, data de vencimento e principalmente o valor para ter certeza que está pagando o documento correto.

    Veja se os três primeiros números do código de barras de fato correspondem ao código do banco.

  • Não interaja ao receber mensagens de pessoas desconhecidas oferecendo propostas de trabalho remoto com promessas do tipo “não precisa de experiência”, “faça seu próprio horário”, “ganhe dinheiro fácil e rápido”, é fraude na certa.

    Desconfie de sites e contatos que pedem dados pessoais como nome, RG, CPF, telefone e endereço, mas não apresentam um campo para anexar o currículo ou inserir informações como experiências profissionais e habilidades.

    Suspeite de anúncios de vagas com links não identificáveis, que possuem letras soltas e sem organização lógica. Esses endereços bagunçados é um indício de tentativa de roubo de dados pessoais, por meio de golpes de phishing.

  • Proteja o seu WhatsApp de invasões e clonagens. Nas configurações do aplicativo, clique em CONTA, depois em CONFIRMAÇÃO EM DUAS ETAPAS e ative essa funcionalidade de segurança com uma senha.

    Nas configurações de privacidade, deixe a sua foto de perfil pública apenas para os seus contatos, assim ninguém a utiliza para golpes.

    Nunca compartilhe o código de segurança.
    Caso receba mensagens de parentes ou conhecidos pedindo dinheiro emprestado, confirme a identidade de quem está do outro lado.

    O Grupo Magalu nunca solicita o envio de senhas, dados pessoais ou financeiros por ligações telefônicas, SMS, WhatsApp, e-mail e redes sociais.

Portal de Privacidade

A privacidade de seus dados pessoais é importante para nós, por isso separamos algumas informações importantes para explicar como usamos os seus dados pessoais e como você pode administrá-los!

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