• Não compartilhe sua senha com ninguém;

• Use uma senha diferente pra cada conta ou dispositivo;

• Altere as suas senhas periodicamente (a cada 3 meses, por exemplo);

• Sempre clique no botão "Sair" quando não for mais navegar em um site;

• Evite usar as senhas do seu trabalho ou da sua conta bancária nas redes sociais (Facebook, Youtube, Instagram ou Twitter, por exemplo);

• Crie senhas com, no mínimo, oito caracteres pra garantir mais segurança. Além disso, você pode misturar letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais (#, @, *, &, %, _ ou -);

• Não divulgue dados pessoais em sites que você não conhece. Informações como o nome dos seus pais geralmente são usadas como dicas, caso você esqueça sua senha;

• Nunca compartilhe informações sensíveis em sites desconhecidos ou suspeitos.

• Evite fazer compras usando uma rede Wi-fi que não conhece ou não confia, como redes Wi-fi públicas, redes de cyber cafés, aeroportos e hotéis.

• Lembre-se de clicar em “Logout” ou “Sair” quando não for mais navegar no seu e-mail, em um site, em um banco on-line ou em qualquer outro ambiente digital que exija seu nome de usuário e senha.

• Escolha sites conhecidos, onde você ou seus amigos já tenham feito compras antes;

• Faça uma pesquisa nas avaliações dos usuários do site para escolher onde fazer sua compra;

• Se tiver dúvida, ligue para a loja e cheque se ela tem endereço, telefone fixo ou filial física;

• Leia a Política de Privacidade da empresa onde você vai fazer sua compra;

• Verifique as formas de pagamento disponíveis, o prazo de entrega e a Política de Troca e Devolução de produtos;

• Desconfie de ofertas milagrosas, preços muito baixos e brindes incomuns (principalmente de produtos eletrônicos e informática).

• Desconfie se o endereço do site for diferente do nome escrito na página ou nos endereços de e-mail;

• Fique atento aos erros gramaticais: lojas sérias se preocupam com isso, sites falsos não.

• Utilize antivírus e faça as atualizações. Alguns sites podem infectar o seu computador com vírus que facilitam o roubo de senhas ou arquivos;

• Mantenha o seu sistema operacional atualizado.

• Acompanhe o seu extrato do cartão de crédito. Caso haja alguma movimentação estranha, contate seu banco.

• Tenha certeza de que o site é real: existem sites falsos criados pra enganar os clientes, que após efetuarem os pagamentos, não recebem as mercadorias compradas;

• Duvide de e-mails promocionais, anúncios de desconto e propagandas em sites de busca com preços muito baixos;

• Antes de fornecer dados de pagamento, certifique-se de que o endereço apresentado em seu browser corresponde ao site visitado;

• Evite acessar sites de comércio eletrônico e fazer compras por computadores de terceiros;

• Verifique se o site de comércio eletrônico usa uma conexão segura (https), pois assim todos os dados transmitidos serão criptografados.

• Pesquise e compare os preços. Se estiverem muito abaixo dos praticados pelo mercado, desconfie;

• Verifique se há comentários negativos sobre a empresa em sites especializados em receber reclamações de consumidores insatisfeitos.

• Roubos de identidade podem causar perdas financeiras, comprometimento de reputação e grande desgaste para reverter os problemas causados pelo roubo. A melhor forma de impedi-los é evitar o acesso de terceiros aos seus dados pessoais. Quanto menos informações tiverem a seu respeito, mais seguro você estará: na internet, menos é mais.

• Receber retornos de e-mails que não foram enviados por você;

• Receber notificações de que sua conta de e-mail ou perfil na rede social foram acessados em horários ou locais incomuns;

• Notar transações no extrato bancário do cartão de crédito que não foram realizadas por você;

• Receber ligações telefônicas, correspondências dos órgãos de proteção de crédito ou e-mails a respeito de assuntos que não são do seu conhecimento.