Bem-vindo ao programa de fidelidade do Magalu. Com ele você tem benefícios e vantagens exclusivas. E o melhor, é 100% gratuito

Boas-vindas ao programa de benefícios do Magalu.

Com ele você tem descontos e benefícios exclusivos.

E o melhor, é 100% gratuito

Principais Benefícios

Saiba o que você pode aproveitar como Cliente Ouro

Descontos exclusivos

Até 50% de desconto em
produtos no SuperApp Magalu

Dia de Ouro

Eventos especiais em nossas lojas,
com brindes, ofertas e café da manhã

Antecipação de descontos

Black Friday, Liquidação Fantástica
e muitos outros eventos

Cartão Luiza Ouro

Anuidade gratuita no Cartão Luiza Ouro,
com o gasto mínimo de R$ 1500

E outros benefícios estão a caminho

Aguarde novidades

Olha as ofertas que já rolaram por aqui

Confira alguns produtos com descontos exclusivos

Macbook Pro 13,3” Apple M1 8GB - 256GBApple iPhone 13 Pro Max 256GB Smartphone Samsung Galaxy A52s 128GBGeladeira Refrigerador Electrolux Frost Free
Fritadeira Elétrica sem Óleo - Air Fryer PhilcoJogo de Copos de Vidro para Chopp 315ml 6 PeçasColchão Casal de Mola Probel Jogo de Cama Casal Buettner 100% Algodão

E como se tornar um Cliente Ouro?

É só fazer 4 compras no Magalu nos últimos 12 meses.

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Depois de concluir as 4 compras, você irá fazer parte do programa.
Sem nenhum tipo de taxa ou assinatura.

Passo a passo para ser um Cliente Ouro

Confira como se tornar Cliente Ouro e acompanhe o seu progresso e os benefícios exclusivos do programa:

1º Passo

Baixe ou atualize o
SuperApp Magalu

2º Passo

Acesse ou
crie sua conta

3º Passo

Acompanhe
seu progresso

4º Passo

Complete suas compras
no tempo informado

5º Passo

Confira sua
área exclusiva

6º Passo

Aproveite os benefícios
e descontos exclusivos

Baixe o SuperApp e aproveite

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No SuperApp Magalu sempre tem muita oferta, promoções, descontos e muitaaaas outras formas de economizar ainda mais. Baixe agora e aproveite!

favorite seu produto

Favorite seus produtos no SuperApp

Quer ser avisado quando o preço do produto que você tanto quer baixar? É fácil. No SuperApp Magalu, favorite todos os produtos que quer comprar. Em seguida, ative as notificações e nós avisaremos quando os preços baixarem.

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Tem alguma dúvida?

Dá uma olhadinha nas nossas perguntas e respostas

  • O Cliente Ouro é o programa de benefícios do Magazine Luiza. Ao se tornar Cliente Ouro, você tem acesso a diversos benefícios, como: descontos exclusivos no SuperApp Magalu, eventos especiais e muito mais.

  • Descontos exclusivos em produtos sinalizados com o selo "desconto Cliente Ouro" no SuperApp Magalu;
    Antecipação dos descontos das grandes campanhas: Black Friday, Liquidação Fantástica, Aniversário Magalu e muito mais;
    Dia de Ouro: eventos especiais em nossas lojas, com brindes, café da manhã e ofertas especiais.
    Cartão Luiza Ouro com anuidade gratuita após acumular R$ 1500 em compras (sujeito à análise de crédito).

    Ser Cliente Ouro é tudo de bom! Lembre-se, para ter acesso aos benefícios, você precisa entrar com a sua conta pessoal no SuperApp Magalu.

  • Para participar do programa você precisa realizar, pelo menos, 4 compras em dias diferentes, nos últimos 12 meses. Isso significa que são 4 compras diferentes e não 4 produtos em uma mesma compra.
    Essas compras podem ser feitas em nossas lojas, site ou SuperApp Magalu.
    Ah, mais duas informações importantes: apenas pessoas físicas podem participar do programa. E, depois que as compras são concluídas, demora em média 7 dias úteis para liberarmos o acesso ao Cliente Ouro.

  • Não, ele é 100% gratuito. Mas, para garantir os benefícios e manter a sua participação, você precisa ter feito 4 compras nos últimos 12 meses no Magalu.

  • Sim. Se ficar mais de 12 meses sem fazer compras no Magalu, e/ou não ter feito 4 compras nos últimos 12 meses, você deixa de fazer parte do programa.

  • Primeiro, você precisa instalar ou atualizar o SuperApp Magalu na Google Play Store ou na App Store.
    Depois, é só ter feito 4 compras nos últimos 12 meses no Magalu.
    Importante: para ter acesso aos benefícios, você precisa entrar com a sua conta pessoal no SuperApp.
    Além disso, no SuperApp, você tem uma área exclusiva para o Cliente Ouro, onde pode acompanhar o seu progresso e os benefícios do programa:

  • Os descontos são válidos somente no SuperApp Magalu e os produtos com desconto possuem o selo "desconto Cliente Ouro” logo depois do preço.

    Lembrando que os valores mostrados já estão com o desconto.

    Para encontrar esses produtos, você pode acessar o Cliente Ouro no "Início" ou em "Sua Conta" no SuperApp Magalu.

  • Não. Somente os produtos sinalizados com o selo "desconto Cliente Ouro" contam com desconto.

  • O prazo das ofertas pode variar, dependendo da duração de cada ação. Os produtos com desconto são exclusivos para o Cliente Ouro e, por isso, os estoques são limitados.

  • Não. Para ver os descontos, você precisa ser Cliente Ouro e acessar a sua conta pessoal no SuperApp Magalu.

  • Não, os descontos do Cliente Ouro não são acumulativos com outras promoções. A não ser em casos especiais, previamente informados.

  • Somente no SuperApp Magalu, em produtos que possuem o selo "desconto Cliente Ouro”.

  • É um evento exclusivo do Cliente Ouro, preparado com muito carinho nas lojas do Magalu. No evento, além de ter acesso a descontos exclusivos, você também tem direito a brindes, comidinhas gostosas e muito mais.

  • Não, as vantagens do Cliente Ouro são pessoais e intransferíveis.

  • Sim, o programa foi atualizado em junho de 2022. Na ocasião, o critério de entrada no Cliente Ouro mudou de 3 compras em 24 meses, para 4 compras em 12 meses.

Confira o Regulamento

  • O que é o Cliente Ouro?
    O Cliente Ouro é o programa de fidelidade do Magalu, dedicado aos clientes pessoa física que possuam conta em nosso website ou SuperApp, sem qualquer cobrança de taxa, matrícula, mensalidade ou anuidade.

    Para ser Cliente Ouro, é necessário que o cliente atinja a quantidade mínima de aquisição de produtos diretamente em lojas físicas do Magalu, em nosso website ou no SuperApp no período determinado por este regulamento, qual seja, 04 (quatro) compras nos últimos 12 (doze) meses, e que as compras tenham ocorridos em dias diferentes.

    Para fins de participação do programa de fidelidade Cliente Ouro, não será(ão) considerado(s):
    1. Compras realizadas em plataformas (apps, sites ou lojas físicas) de outras empresas do Grupo Magazine Luiza, como NetShoes, Zattini ou Época Cosméticos;
    2. Aquisição de serviços e Maga+, mesmo que em plataformas do Magalu;
    3. Compras realizadas em plataformas parceiras, como clubes de descontos e programas de pontos de cartões de crédito;
    4. Pedidos que não tenham sido concluídos ou que tenham sido cancelados;
    5. Pedidos realizados em contas de pessoas jurídicas, mesmo que os sócios, administradores, prepostos ou representantes da empresa que possui conta PJ possuam também uma conta na pessoa física;
    6. Pedidos realizados no mesmo dia. Nesta hipótese, pedidos realizados no mesmo dia, ainda que possuam número de identificação (“ID da compra”) diferentes, serão contabilizados como 01 (uma) compra única;
    Quais são os benefícios do Cliente Ouro?

    Tornando-se Cliente Ouro, o cliente terá direito a diversos benefícios, tais como:

    Descontos exclusivos no SuperApp Magalu;
    Cashbacks exclusivos no SuperApp Magalu;
    Eventos exclusivos;
    Antecipação de descontos de campanhas promocionais (ex.: Black das Blacks, Liquidação Fantástica, Bota Fora Magalu, entre outros);
    Anuidade Gratuita no Cartão Luiza Ouro, com o gasto mínimo de R$ 1500;

    Descontos Exclusivos

    No SuperApp do Magalu, os produtos com descontos exclusivos aos Clientes Ouro serão sinalizados na oferta, logo ao lado do preço, com o selo Cliente Ouro. Ou, se preferir ver o catálogo de todos os produtos com desconto elegível, o Cliente Ouro poderá encontrar todos os produtos com desconto no Mundo do Cliente Ouro no Super App.

    Em ambos os casos, somente o Cliente Ouro poderá visualizar os produtos eleitos ao desconto exclusivo, desde que esteja logado em sua conta no SuperApp Magalu.

    O SuperApp é o único canal onde concedemos os descontos exclusivos do Cliente Ouro.

    Somente será aplicado desconto do Cliente Ouro aos produtos devidamente sinalizados com o selo, os quais serão escolhidos pelo Magalu a qualquer tempo, por seus próprios critérios.

    A escolha dos produtos participantes, quantidade de unidades por oferta, limitação de quantidade por interessado na compra, período de vigência da oferta e demais condições para concessão de desconto exclusivo serão determinados a exclusivo critério do Magalu, sendo passíveis de alteração a qualquer tempo.

    O preço publicado já conta com o desconto relacionado ao programa e não são cumulativos com descontos concedidos por outras promoções, a menos que o Magalu decida, excepcionalmente e a seu próprio critério, acumular descontos. Nessa hipótese, o desconto cumulativo será informado no regulamento na página página do produto no SuperApp Magalu.

    As demais condições da oferta, como prazo, duração, estoque e condições de pagamento serão informadas da mesma forma que as ofertas convencionais, realizadas sem promoção, de acordo com suas próprias condições informadas na página ou página do produto no SuperApp Magalu.

    Eventos exclusivos

    Os Clientes Ouro receberão convites para eventos exclusivos promovidos pelo Magalu em suas lojas físicas. Cada evento deverá contar com atrações específicas, divulgadas por meio de convites enviados com antecedência ao e-mail cadastrado pelo Cliente Ouro em sua conta no website do Magalu ou SuperApp.

    Cada convite será distribuído pelo Magalu conforme seus próprios critérios de clientes ativos.

    Antecipação de descontos de campanhas promocionais

    Ao longo do ano, o Magalu poderá conceder aos Clientes Ouro a antecipação dos descontos de campanhas promocionais as quais pretende lançar, mediante con

    A escolha dos produtos participantes dessa antecipação, quantidade de unidades por oferta, limitação de quantidade por interessado na compra, período de vigência da oferta e demais condições para concessão de desconto decorrente da antecipação das campanhas promocionais serão determinados a exclusivo critério do Magalu, sendo passíveis de alteração a qualquer tempo.

    Anuidade Gratuita no Cartão Luiza Ouro, com o gasto mínimo de R$ 1500;

    Clientes Ouro terão o benefício exclusivo da anuidade gratuita ao contratarem Cartão de Crédito Luiza Ouro, desde que efetuem no mínimo R$ 1.500,00 (mil e quinhentos reais) em compras.

    A contratação do cartão estará sujeita à análise de crédito do cliente solicitante. Consulte diretamente em uma loja física as demais condições de contratação.

    Atenção: Os gastos realizados no Cartão Luiza Ouro não possuem o benefício de Cashback, o qual só é concedido em transações feitas com o Cartão Magalu.

    Desistência do programa Cliente Ouro

    Caso deixe de cumprir algum dos requisitos para ser beneficiário Cliente Ouro, o cliente terá sua participação excluída automaticamente, sem necessidade de se comunicar ao Magalu. Por sua vez, o Magalu comunicará previamente aos clientes que estiverem na iminência de serem excluídos por e-mail, com antecedência razoável para que o cliente possa atender os requisitos e se mantenha com os benefícios se assim desejar.

    Os clientes que ficarem mais de 12 meses sem fazer compras no Magalu, serão excluídos do programa.

    Caso o cliente queira sua exclusão mesmo tendo condições de permanecer com o benefício, deverá comunicar sua intenção ao Magalu por meio de qualquer um dos canais de atendimento disponíveis.

    Disposições finais

    Os demais termos de uso, políticas de privacidade e regulamentos específicos do Magalu, dispostos em seu website e no SuperApp, seguem mantidos na íntegra, assim como as regras de troca, devolução e cancelamento são as mesmas das compras convencionais realizadas no Magalu.

    Sempre que houver qualquer dúvida sobre este Regulamento, mesmo após sua leitura, ou precisar interagir com o Magalu sobre assuntos envolvendo o programa Cliente Ouro, poderá fazê-lo por meio dos canais de atendimento disponíveis em https://atendimento.magazineluiza.com.br/ ou no SuperApp.