A Trocafone é uma empresa que compra e vende smartphones e tablets seminovos, com a garantia que funcionam como aparelhos novos.

Veja o que eles dizem: "Lançamos o site com objetivo de dar nova vida ao consumo de eletrônicos perfeitamente úteis e valiosos que não são mais utilizados. Nossos principais objetivos são recompensar as pessoas por abordar o consumo de forma responsável e inteligente e oferecer tecnologia de ponta para pessoas que não poderiam arcar por aparelhos mais novos e funcionais. Em nosso site todos saem ganhando. É possível receber dinheiro por aparelhos eletrônicos que não são mais utilizados, além de poder usar o dinheiro como recurso para compensar o custo de um novo aparelho, e também é possível compra aparelhos seminovos de alta tecnologia, funcionando perfeitamente, que antes não seria possível adquirir. E finalmente, o meio ambiente ganha, porque evitamos que aparelhos tornem-se lixo eletrônico."

A Trocafone compra smartphones e tablets seminovos, principalmente das marcas Apple e Samsung.

Vender na Trocafone é simples, seguro e você recebe o melhor preço pelo seu aparelho!

Encontre o modelo do seu aparelho em www.trocafone.com/vender. Se o modelo não está disponível em no site, infelizmente, eles não podemo aceitar seu celular. Por favor, não selecione um item se ele não corresponder exatamente ao seu celular, pois não poderão oferecer qualquer valor para ele.

Depois de encontrar o modelo do seu aparelho, você precisará selecionar o estado de conservação que ele encontra-se. Para enviar o aparelho, eles lhe enviarão um código de postagem gratuito dos Correios e você postará o aparelho em qualquer agência. Assim que receberem a sua encomenda, a equipe Trocafone vai verificar o conteúdo e te pagar o mais rápido possível.

Atenção: Se o aparelho que você enviar não corresponder a condição que você o descreveu online, a Trocafone fará a devolução.

Não há custo para a venda do seu aparelho para Trocafone, para o envio será enviado para você um código de autorização de postagem, e em qualquer agência dos Correios você poderá nos enviar o aparelho, com a embalagem inclusa.

Veja o que eles dizem: "A Trocafone nunca vende ou realiza qualquer ação com suas informações pessoais, com exceções dos casos em que você consenti em receber ofertas de nossos parceiros. Além disso, todos os aparelhos que recebemos são resetados e restaurados as configurações de fábrica. Qualquer informação contida no aparelho recebido aqui na empresa será deletada, em casos de armazamentos flash (MicroSD e similares) serão descartados."

Veja o que eles dizem: "Com intuito de calcular uma oferta competitiva para o seu produto, investimos em ferramentas de algoritmos que utilizam dados como preço de outras lojas, demanda do mercado, custos das empresas e inventário disponível para determinar o valor da oferta."

A Trocafone considera o período de 10 dias como validade da sua oferta de venda. Se você enviar o item após esses 10 dias, ele será revisado e você receberá o valor da oferta atualizado. Se você não estiver satisfeito com a oferta revisada, poderá solicitar que o aparelho seja devolvido a você.

Se sua oferta expirou, mas você ainda gostaria de vender seu smartphone para a Trocafone, simplesmente realize o procedimento novamente para verificar o valor atualizado do seu aparelho.

Você envia o seu aparelho para Trocafone, e receberá um código de logística reversa, com ele você deixa o aparelho em qualquer agência dos correios.

Você deve enviar o aparelho que cadastrou para venda. Leve o código de postagem enviado pela Trocafone na agência dos Correios e lhe será disponibilizado uma embalagem gratuita para que o aparelho seja enviado em segurança.

Atenção: Se o aparelho que você enviar não corresponder a condição que você o descreveu online, nós o devolveremos.

Para garantir que tudo dê certo no processo de análise do seu pagamento, consulte a lista de verificação abaixo antes de enviar o aparelho para a Trocafone.

Desbloqueie o seu aparelho: certifique-se de remover qualquer senha de proteção ou bloqueio de tela do seu aparelho para que nós possamos testá-lo e avaliá-lo.

Desative o serviço da operadora de telefonia móvel: se o seu aparelho possui algum serviço de telefonia móvel, retire o chip ou cancele o seu plano junto à operadora e efetue o pagamento necessário.

Salve seus arquivos e dados: faça o backup de suas fotos e arquivos. Se o seu aparelho possui um cartão de memória SD, remova-o antes de enviar. Nós iremos remover todos os dados e informações pessoais do aparelho.

Envie apenas o seu aparelho e o carregador: por favor, não envie nenhum item extra que não tenha sido especificado quando a solicitação da oferta é feita no site. Nós não pagamos por itens adicionais não especificados previamente.

Desligue qualquer localização do aparelho (por exemplo Find My iPhone): este recurso pode bloquear o celular em sua conta. Para os aparelhos da marca Apple, estes devem ser desligados nas configurações do iCloud.

Carregue seu aparelho até 100% (opcional):
aparelhos recebidos com a carga completa, ou até mesmo carga parcial da bateria podem ser processados mais rapidamente.

Envie o aparelho antes que a oferta expire:
confira a data de validade da oferta no seu e-mail. Aparelhos enviados após a oferta ter expirado poderão receber uma nova oferta revisada.

Por favor, não envie aparelhos que tenham sido denunciados como perdidos ou roubados.

A Trocafone oferece a opção de pagar para você a partir dos métodos abaixo:
- Mercado Pago
- Transferência Bancária.

Após a Trocafone receber o seu celular, ele passará pela análise técnica que pode levar até 5 dias úteis e o pagamento é feito em até 5 dias úteis, totalizando o período de 10 dias.

A Trocafone dispõe de uma Equipe de Técnicos Especializados que farão uma análise criteriosa no seu aparelho. A partir da avaliação, se for detectado que seu aparelho apresenta algum defeito funcional ou de conservação relacionado, ou que o aparelho enviado não corresponde ao modelo especificado em nosso site, eles o devolverão com os custos de envio por conta da Trocafone.